Ta kontakt

Vi er her for å hjelpe deg

Har du spørsmål om abonnementet ditt, et teknisk problem, eller trenger du hjelp? Ta kontakt — teamet vårt svarer raskt.

Ofte stilte spørsmål Raske svar på de vanligste spørsmålene.
Etter fullført betaling vil påloggingsinformasjonen din (brukernavn, passord og M3U/portal-URL) bli sendt til e-posten din innen få minutter. Sjekk søppelpostmappen hvis du ikke ser den. Du kan deretter legge inn disse opplysningene i en valgfri IPTV-spiller.
Vizostream fungerer på Smart-TVer (Samsung, LG), Android TV-bokser, Fire Stick, MAG-enheter, smarttelefoner og nettbrett (iOS og Android), samt alle enheter som støtter IPTV-spillere som TiviMate, IPTV Smarters eller GSE Smart IPTV.
Bufring skyldes oftest en treg eller ustabil internettforbindelse. Vi anbefaler minst 20 Mbps for HD og 50 Mbps for 4K-strømmer. Prøv å starte ruteren på nytt, bytte fra Wi-Fi til kablet tilkobling, eller kontakt internettleverandøren din. Hvis problemet vedvarer, ta kontakt med oss.
Hvert abonnement er lisensiert for bruk på én enhet om gangen. Bruk av påloggingsinformasjonen på flere samtidige tilkoblinger kan føre til avbrudd i tjenesten eller kontosuspensjon. Kontakt oss om flerskjerm-abonnementer dersom du trenger det.
Vi tilbyr en 7-dagers refusjonsgaranti for nye kunder som opplever et bekreftet teknisk problem teamet vårt ikke kan løse. Ta kontakt via e-post eller WhatsApp innen 7 dager fra kjøpsdatoen for å starte prosessen.
Du kan fornye eller oppgradere abonnementet ditt når som helst ved å kontakte supportteamet vårt via e-post eller WhatsApp. Vi veileder deg gjennom prosessen og sørger for at det ikke oppstår avbrudd i tjenesten.