Velkommen til Vizostream. Ditt personvern er svært viktig for oss. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Vizostream ("vi", "vår" eller "oss") samler inn, bruker, beskytter og utleverer informasjonen din når du bruker vår premium IPTV-tjeneste, nettside og relaterte digitale strømmeapplikasjoner (samlet kalt "Tjenesten").

Ved å gå inn på eller bruke Vizostream, godtar du datapraksisen beskrevet i denne erklæringen. Hvis du ikke er enig i denne praksisen, vennligst ikke bruk Tjenesten vår.

For å gi deg en sømløs og bufre-fri strømmeopplevelse, samler vi inn følgende typer informasjon:

A. Personlig informasjon du oppgir

Når du registrerer en konto, kjøper et abonnement eller kontakter vår kundestøtte, kan vi be om:

• Kontaktdetaljer: Navn, e-postadresse og telefonnummer
• Kontodata: Brukernavn og passord
• Faktureringsinformasjon: Transaksjonshistorikk og betalingsdetaljer (behandles sikkert via tredjeparts krypterte betalingsløsninger; vi lagrer ikke fulle kredittkortnummer på våre servere)

B. Automatisk bruksdata

Når du får tilgang til vårt IPTV-nettverk, registrerer serverne våre automatisk viss informasjon for å sikre tjenestestabilitet og forhindre misbruk:

• Enhetsinformasjon: Enhetstype, operativsystem, unike enhetsidentifikatorer og MAC-adresse
• Loggdata: IP-adresse, nettlesertype, tilkoblingshastighet og tilgangstider
• Strømmeaktivitet: Innhold som er sett på, seertid og preferanser for app-bruk for å hjelpe oss med å optimalisere serverbelastninger og forbedre innholdsleveringen

C. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å spore aktivitet på nettsiden vår og lagre viss informasjon. Dette hjelper oss med å tilby en personlig brukeropplevelse, huske innloggingsdetaljene dine og analysere nettsidetrafikk.

Vizostream bruker den innsamlede dataen til ulike essensielle operasjonelle formål:

• Levere og vedlikeholde tjenesten: Aktivering av abonnementet ditt, administrering av kontoen din og levering av strømmeinnhold i høy kvalitet
• Behandle betalinger: Tilrettelegging av sikre transaksjoner og håndtering av fornyelser eller kanselleringer av abonnement
• Forbedre ytelsen: Analysere seertrender og serverytelse for å eliminere bufring og optimalisere vårt IPTV-nettverk
• Kommunisere med deg: Sende viktige administrative merknader, faktureringsoppdateringer, tekniske varsler og kampanjetilbud (som du når som helst kan melde deg av)
• Forhindre svindel: Overvåke for uautorisert kontodeling, piratkopiering eller ondsinnede aktiviteter for å beskytte plattformen vår og brukerne våre

Vi deler kun informasjonen din i følgende begrensede tilfeller:

• Tjenesteleverandører: Vi kan ansette tredjepartsselskaper for å fasilitere vår tjeneste (f.eks. betalingsbehandlere, billettsystemer for kundestøtte og sikker serverhosting). Disse tredjepartene har kun tilgang til dine personopplysninger for å utføre oppgaver på våre vegne, og er forpliktet til ikke å utlevere eller bruke dem til andre formål
• Lovpålagte krav: Vizostream kan utlevere dine personopplysninger dersom det er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse, beskytte rettighetene eller eiendommen til Vizostream, eller forhindre potensielle ulovligheter i forbindelse med tjenesten

Sikkerheten til dataene dine er vår høyeste prioritet. Vi implementerer bransjestandardiserte sikkerhetstiltak, inkludert SSL-kryptering og sikker serverinfrastruktur, for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse.

Vær imidlertid oppmerksom på at ingen metode for overføring over internett eller metode for elektronisk lagring er 100 % sikker.

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha følgende rettigheter angående dine personopplysninger:

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt vår kundestøtte.

Tjenesten vår er ikke rettet mot personer under 18 år uten samtykke fra foreldre. Vi samler ikke bevisst inn personlig identifiserbar informasjon fra barn.

Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn personopplysninger fra et barn uten bekreftelse på samtykke fra foreldre, vil vi umiddelbart ta skritt for å fjerne denne informasjonen fra serverne våre.

Vi kan oppdatere personvernerklæringen vår fra tid til annen for å gjenspeile endringer i lovkrav eller forretningspraksis. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut den nye personvernerklæringen på denne siden og oppdatere ikrafttredelsesdatoen øverst.

Vi anbefaler at du gjennomgår denne personvernerklæringen med jevne mellomrom for eventuelle endringer.

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler angående denne personvernerklæringen eller hvordan vi håndterer dataene dine, er du velkommen til å kontakte oss: